社会保障卡申领服务指南

一、事项名称

社会保障卡申领。

二、服务内容

需办理社会保障卡人员，可按省内“一人一卡”的原则在就业地、参保地、居住地人社部门或社会保障卡发卡银行申领社会保障卡。

三、服务对象

自然人、法人。

四、实施依据

《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）。

五、实施主体

四川省人力资源和社会保障信息中心。

六、办理条件

四川省居民或在四川省享受民生权益且未申领社会保障卡。

七、申请材料

1.居民身份证等有效身份证件原件；

2.近期 1寸白底彩色免冠电子照片1张。

八、办理形式

1.窗口办理：省本级社会保障卡发卡银行指定服务网点，工作日工作时间内（工作时间以银行服务网点公布的为准）申请办理；

2.网上办理：四川省省本级社会保障卡申领信息系统、四川人社 APP、国家政务服务平台 APP、国家政务服务平台微信小程序、国家政务平台支付宝小程序、掌上 12333、支付宝 APP等线上渠道。

九、服务时间

1.窗口办理：省本级社会保障卡发卡银行指定服务网点办理时间（工作时间以银行服务网点公布的为准）；

2.网上办理：全天。

十、办结时限

30个工作日。

十一、结果反馈

1.窗口办理：社会保障卡联网制卡网点，当场送达；非联网制卡网点，通知领取；

2.网上办理：邮寄送达。

十二、收费及标准

免费

十三、咨询方式

1.合江县人社服务大厅1号窗口现场咨询（合江县荔城大道198号政务服务大楼一楼人社大厅社保卡窗口）；

2.省本级社会保障卡发卡银行指定服务网点现场咨询；

3.电话咨询：0830-5253070。

十四、监督投诉方式

电话投诉，监督投诉电话：0830-5269810，0830-12345。

十五、备注

1.省本级社会保障卡发卡银行指定服务网点信息查询网址：http://rst.sc.gov.cn/rst/shbzk/shbzk.shtml；

2.港澳台人员、华侨、外国人须提供港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证、护照或外国人永久居留证；

3.未成年人申领社会保障卡，需提供未成年人身份证（户口簿）、监护人居民身份证、监护关系证明材料。监护关系证明材料包括出生医学证明、户口簿；

4.邮寄送达的，按照快递公司相关收费标准收取邮寄费用。