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信件内容

来信情况
信件标题 出租车乱收费问题
来信人 胡** 来信日期 2025-01-14
信件索引号 202500005
信件内容
尊敬的各部门领导:
    非常感谢您百忙之中阅读我此封投诉信!下列我将于今天所遇到的问题进行一个简单的阐述。平时我从利城半岛馥香阁打车到美荔城是7元(不止一次),今日川E•D29R7司机收费9元,并且我在下车时很正常的询问是不是7元,他回复我“7元,我这跟你打起表的(态度语气各位可以想象一下)”。途中司机接了一位乘客往荔乡路下面走。我反驳他说你绕路了,他便态度极其恶劣的还说“我特意给你绕了个红灯”该司机为了节省红灯时间,拐路躲避红灯,试问这是我需要的吗?我并没有此要求。我期望贵部门可以对此事件进行调查,并根据事实给予相应处理!相关负责人可以去核实此段路程价格,出租车司机为了节约时间特意绕一圈拐过红灯是否对交通安全负责?对于一路拉客载客问题是否需要调整管理一下,他们拉客绕路车费也要由我们付吗?那我相信广大网友也是不愿意的。
   最后,对此次受理举报的工作人员表示衷心的感谢,诚挚地希望贵部门能够对此事给予重视。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 合江县交通运输局 回复日期 2025-01-17
办理结果

网民朋友:

  您好!您通过县长信箱反映的“出租车乱收费问题”已收悉,现将相关情况答复如下:

  经与您联系得知:您2025年1月14日16时40分左右,从合江县城区利城半岛馥香阁乘坐合江好的出租车运输有限公司川ED29R7号巡游出租汽车到迎宾大道美荔城。驾驶员在途中因拼载其他乘客有绕路行为,到目的地后收取乘客9元车费,且在乘客表示异议后态度恶劣。

  经核实上下车距离,本次乘车区间在5公里左右,按合江县巡游出租汽车计费方式,该车驾驶员收取9元车费未乱收费。

  另对该车驾驶员态度恶劣一事,我大队工作人员已经对该车当班驾驶员陈某作出批评教育和服务质量警示提醒。要求在经营过程中,严格按规定使用计价器收费,文明用语,做好相关服务工作。

  感谢您的来信,祝您生活愉快!

                                  合江县交通运输管理局

                                 2025年1月17日


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