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来信情况
信件标题	桂圆林社区广场路54号物业不作为，下水管道堵塞返污水到二楼不予解决
来信人	刘**	来信日期	2025-01-17
信件索引号	202500006
信件内容	合江县桂圆林社区广场路54号医药公司宿舍物业经理王某态度恶劣，不解决问题，下水管道几年没疏通过，堵塞导致污水返到2楼住户家中，联系物业经理王某，王某态度恶劣，不及时处理，前后说辞不一致，现王某要求先收钱再解决管道堵塞问题。该问题为物业负责的楼栋主管道长期未清理导致的堵塞，理应由物业解决，否则住户有权要求退还所有物业费。麻烦尽快处理，厕所无法使用已经严重影响居民正常生活。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	合江县符阳街道办事处	回复日期	2025-01-19
办理结果	网民朋友：您好！您通过县长信箱反映的“合江县符阳街道桂圆林社区广场路54号2栋‘医药公司’宿舍楼的下水管道堵塞，导致污水外溢，麻烦尽快处理下水管道堵塞的问题”已收悉，我单位已于1月19日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：经调查，桂圆林社区居民组长、网格员与您本人进行了沟通核实，您所反映的问题已于1月18日进行疏通解决。桂圆林社区工作人员已与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。感谢您的来信，祝您生活愉快！承办人：王忠仁联系电话：5222005 合江县人民政府符阳街道办事处 2025年1月19日

办理结果

回复部门

合江县符阳街道办事处

回复日期

2025-01-19

办理结果

网民朋友：

您好！您通过县长信箱反映的“合江县符阳街道桂圆林社区广场路54号2栋‘医药公司’宿舍楼的下水管道堵塞，导致污水外溢，麻烦尽快处理下水管道堵塞的问题”已收悉，我单位已于1月19日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

经调查，桂圆林社区居民组长、网格员与您本人进行了沟通核实，您所反映的问题已于1月18日进行疏通解决。

桂圆林社区工作人员已与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。

感谢您的来信，祝您生活愉快！

承办人：王忠仁联系电话：5222005

合江县人民政府符阳街道办事处

2025年1月19日